Eigentlich war das Mandat für den Verkauf einer Attikawohnung schon vergeben. Doch diese Geschichte einer zweiten Chance zeigt, dass sich Hartnäckigkeit immer lohnt – für Verkäufer, Käufer und Immobilienexperten.

«Man hat nie ausgelernt!» Fabio Vasco lacht und lehnt sich in seiner Pizzeria in Opfikon nach dem Mittagsservice zurück. Denn für einmal hat er erfahren, dass es sich lohnt, auf Entscheide zurückzukommen und sich neu zu orientieren. Doch Eins nach dem Anderen.

Zuerst hiess es: «Nein Danke!»

Francesco Sessa als erfahrener Immobilienexperte weiss: Der erfolgreiche Immobilienverkauf in einer Überbauung ist der beste Moment, sich auch anderen Besitzern in der Liegenschaft zu empfehlen. Nachdem er in einem Mehrfamilienhaus erfolgreich eine Attikawohnung verkaufen konnte, legte er einen Empfehlungs-Flyer in die Briefkästen der Überbauung.

Der Flyer lag eines morgens auch im Briefkasten von Angela und Fabio Vasco. «Wir spielten mit dem Gedanken, unsere Attikawohnung ebenfalls zu verkaufen. Da kam der Flyer gerade recht», so der dreifache Familienvater. Obwohl das Verkaufsmandat schon fast an einen lokalen Makler vergeben war, wollten sie sich diesen Immobilienexperten von Immopulse anhören. «Wir hatten aber ehrlich gesagt zu wenig Zeit für den Termin reserviert», blicken Angela und Fabio Vasco zurück. «Zudem lag er preislich höher als der  Mitbewerber.» Resultat: In einer E-Mail erhielt der Immopulse-Mann freundlich aber bestimmt den Bescheid, dass er das Mandat nicht erhalte.

«Ich wollte unbedingt diese Attikawohnung verkaufen!»

«Die Antwort spornte mich erst recht an», schaltet sich Sessa schmunzelnd ins Gespräch ein. Er habe sofort auf die E-Mail geantwortet und um ein neuerliches Treffen gebeten. «Ich wollte unbedingt diese Attikawohnung verkaufen!» War es die Hartnäckigkeit oder einfach das Gespür dafür, dass sich die Kunden in Ihrem Entscheid noch nicht wirklich sicher waren?

Auf jeden Fall kam es zu einem zweiten Termin. «Wir waren von der angenehmen, bestimmten aber  trotzdem unaufdringlichen Art von Francesco Sessa, unsere Attikawohnung verkaufen zu wollen, sehr  angetan.» Er habe die Vorzüge und Vorgehensweisen von Swiss Life Immopulse kurz und schlüssig erklärt. «Statt oberflächliches Gewinnstreben vermittelte uns Francesco sein hohes Mass an Fachwissen und Erfahrung.» Zudem sei es für Sie einfacher gewesen, einem bekannten Unternehmen wie Swiss Life mit einem grossen Netzwerk ihr Vertrauen zu schenken. Nach einer Woche Bedenkzeit erhielt Sessa das Mandat, die Attikawohnung verkaufen zu können. 

«Nicht nur versprochen, auch geliefert!»

Den Worten mussten jetzt Taten folgen. Bei der Vermarktung wurde auf einen geschickten Mix aus traditionellem und online Marketing gesetzt, um die angestrebte Käuferschaft zu erreichen und zu überzeugen. Klar war auch: Den Verkäufern war wichtig, dass der gesamte Kaufprozess für sie mit möglichst wenig Zeitaufwand verbunden war. «Tatsächlich haben wir als Wohnungsbesitzer von den Besichtigungen kaum etwas mitbekommen. Wir wurden aber durch Francesco Sessa stets auf dem neusten Stand gehalten. Nach zwei Monaten war der Verkauf Tatsache und Herr Sessa übernahm für mich sogar den Gang zum Notar, weil ich kurzfristig geschäftlich verhindert war. Er hat nicht nur versprochen, er hat geliefert!»

Sagt’s und verschwindet wieder in der Küche seiner Pizzeria. Als Gastrounternehmer weiss Fabio Vasco ganz genau, dass jede positive Kundenbewertung immer wieder aufs Neue mit harter Arbeit verdient werden will. Etwas, das auch Immobilienberater Francesco Sessa bewusst ist.

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